Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren erhalten hast. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, Growing Karma GmbH, Zur Dorfstraße 24, 15806 Zossen OT Schünow, Deutschland, E-Mail: info@growing-karma.com, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten wiedergegebene Muster-Widerrufsformular verwenden; vorgeschrieben ist dessen Verwendung nicht.

Den Zugang zur elektronischen Widerrufsfunktion findest Du unter Vertrag widerrufen. Wenn Du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir Dir auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Deiner Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Dir keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir Dich vor Vertragsschluss ordnungsgemäß darüber informiert haben. Gesetzlich von uns zu tragende Kosten, insbesondere bei berechtigten Mängelansprüchen oder von uns zu verantwortenden Falschlieferungen, bleiben unberührt. Bereits ausdrücklich zugesagte Kostenübernahmen gelten weiterhin.

Für einen Wertverlust musst Du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist und wir Dich ordnungsgemäß über Dein Widerrufsrecht informiert haben.

Eine vorherige Genehmigung, ein Kundenkonto, ein bestimmtes Formular, ein Rücksendeetikett oder die Originalverpackung sind keine Voraussetzung für einen wirksamen gesetzlichen Widerruf.

Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Es besteht außerdem nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ob eine gesetzliche Ausnahme vorliegt, richtet sich nach dem konkreten Produkt. Pflanzen, haltbare Lebensmittel, Angebotsartikel oder geöffnete Verpackungen sind nicht allein aufgrund dieser Eigenschaften pauschal vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, kannst Du dieses Formular verwenden und an uns senden:

An Growing Karma GmbH, Zur Dorfstraße 24, 15806 Zossen OT Schünow, Deutschland, E-Mail: info@growing-karma.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Zusätzliches freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kannst Du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine freiwillige Rückgabe bei uns anmelden. Für dieses zusätzliche Rückgaberecht muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt, mit den vorhandenen Etiketten und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte ermögliche uns die Zuordnung zu Deinem Kauf durch einen Kaufnachweis.

Vom zusätzlichen freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sind lebende Pflanzen, geöffnete Lebensmittel, schnell verderbliche Waren, gebrauchte Accessoires, individuelle Sonderanfertigungen und personalisierte Waren sowie Angebotsartikel und Gutscheine. Diese Einschränkungen gelten ausschließlich für das freiwillige Rückgaberecht. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Auch beim freiwilligen Rückgaberecht trägst Du die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern wir keine abweichende Kostenübernahme zugesagt haben. Gesetzlich von uns zu tragende Kosten bleiben unberührt.

Bitte versorge lebende Pflanzen bis zur Rücksendung entsprechend ihren Bedürfnissen und verwende eine geeignete, schützende Verpackung. Das Ein- oder Umtopfen führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts oder zu einem pauschalen Erstattungsabzug.

Rücksendeadresse: Growing Karma GmbH, Zur Dorfstraße 24, 15806 Zossen OT Schünow, Deutschland. Bei Rückfragen erreichst Du uns unter hello@growing-karma.com.