Politique d’expédition

Frais de livraison

La livraison standard est offerte dès 50 € de valeur de marchandises après remises, hors frais de livraison. Cela concerne tous les produits, y compris les plantes, et tous les pays de livraison proposés lors du paiement. Sélectionnez l'option gratuite.

En dessous de 50 €, la livraison standard en Allemagne coûte 7,49 € par commande, port et emballage inclus.

Tchéquie et Slovénie : commandes inférieures à 50 €

• Jusqu'à 2 kg inclus : 9,90 €.
• Plus de 2 kg et jusqu'à 5 kg inclus : 14,90 €.
• Plus de 5 kg et jusqu'à 10 kg inclus : 19,90 €.
• Plus de 10 kg et jusqu'à 20 kg inclus : 24,90 €.
• Plus de 20 kg et jusqu'à 30 kg inclus : 29,90 €.

Pour les autres pays ou les poids hors de ces tranches pour une commande inférieure à 50 €, contactez hello@growing-karma.com avant de commander afin de convenir de la livraison. Les frais sont indiqués avant la validation de la commande.

Délais

• Allemagne : 3 à 5 jours ouvrés.
• Tchéquie et Slovénie : 5 à 7 jours ouvrés.

Pour une précommande ou un produit assorti d'une date ultérieure expressément indiquée, les informations du produit s'appliquent. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du paiement.

Rétractation et frais de retour

Les consommateurs disposent en principe d'un droit légal de rétractation de quatorze jours. Les détails et le formulaire type figurent dans notre politique de rétractation. Envoyez votre déclaration dans ce délai et renvoyez les biens au plus tard quatorze jours après nous avoir informés.

Les frais directs de retour sont à votre charge, à condition que vous en ayez été informé avant la conclusion du contrat. Les frais légalement à notre charge, notamment pour un défaut reconnu ou une erreur de livraison dont nous sommes responsables, restent inchangés. Les prises en charge expressément promises auparavant restent valables. Une autorisation préalable, un compte, un formulaire particulier, une étiquette ou l'emballage d'origine ne sont pas des conditions de la rétractation légale.

Le droit volontaire de retour de 30 jours et ses exclusions sont décrits dans la politique de rétractation ; ils ne limitent pas les droits légaux. Adresse de retour : Growing Karma GmbH, Zur Dorfstraße 24, 15806 Zossen OT Schünow, Allemagne. Contact : hello@growing-karma.com.